Verkaufsbedingungen

Dies ist eine Übersetzung. Weicht sie von der spanischen Fassung ab, ist die spanische Fassung maßgeblich.

Wer verkauft

Diese Bedingungen regeln den Kauf von Paketen auf dieser Website, gemäß der konsolidierten Fassung des spanischen Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, TRLGDCU) und dem spanischen Gesetz Ley 34/2002 (LSSI). Verkäufer ist:

• Inhaber: Sellado
• E-Mail: [email protected]

Was du kaufst

Ein Paket für ein bestimmtes Verfahren, mit einer einmaligen Zahlung und ohne Abonnement. Das Paket schaltet für dieses Verfahren die Erstellung der amtlichen Formulare, ausgefüllt mit deinen Angaben, die Antwortbögen zum Bezahlen der Gebühren und die erstellten Schreiben frei, einschließlich späterer inhaltlicher Aktualisierungen dieses Verfahrens.

Wir garantieren dir den Zugang zum Paket für mindestens 2 Jahre ab dem Kauf. Stellen wir den Dienst früher ein, informieren wir dich mindestens 3 Monate vorher per E-Mail und erstatten dir den Teil des Preises, der der verbleibenden Zeit dieser 2 Jahre entspricht. Nach Ablauf der 2 Jahre behältst du den Zugang, solange der Dienst in Betrieb ist.

Was du kaufst, sind Informationen und Werkzeuge, keine Rechtsberatung. Wir reichen nichts in deinem Namen ein und vertreten dich nicht gegenüber den Behörden. Bevor du etwas einreichst, prüfst du selbst, ob die Angaben stimmen.

Technische Voraussetzungen

Um das Paket zu nutzen, brauchst du einen Internetzugang, einen aktuellen Browser (eine neuere Version von Chrome, Firefox, Safari oder Edge) mit aktiviertem JavaScript und einen PDF-Reader, um die erstellten Formulare zu öffnen und zu drucken. Die Dateien haben keinen Kopierschutz (DRM).

Wie der Vertrag zustande kommt

Du wählst das Paket, prüfst den Preis und diese Bedingungen, bezahlst in Stripe Checkout, und das Paket wird freigeschaltet; die Rechnung erhältst du per E-Mail. Vor dem Bezahlen kannst du jeden Eingabefehler korrigieren: Deine Profilangaben kannst du jederzeit ändern, bevor du die Dokumente erstellst, in Stripe Checkout kannst du die Angaben vor der Bestätigung der Zahlung prüfen und ändern, und mit der Zurück-Taste deines Browsers gelangst du zum vorherigen Schritt.

Preis und Zahlung

Die Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer (IVA), und werden auf der Preisseite und vor dem Bezahlen angezeigt. Die Zahlung erfolgt per Karte oder mit anderen Zahlungsmitteln über Stripe Checkout; deine Kartendaten sehen wir nicht.

Für jeden Kauf stellen wir eine nummerierte Rechnung aus, die dir Stripe zusammen mit der Quittung per E-Mail schickt. Wenn die Rechnung deine Steuerdaten (zum Beispiel deine NIF) enthalten soll, schreib uns an [email protected].

Der Vertrag wird in der Sprache geschlossen, in der du die Website nutzt (Spanisch, Englisch, Deutsch, Polnisch, Russisch oder Türkisch). Die Fassungen in anderen Sprachen sind Übersetzungen; weichen sie ab, ist die spanische Fassung maßgeblich. Wir speichern den Vertrag nicht als eigenes Dokument: Diese Bedingungen sind immer auf dieser Seite abrufbar, und das Datum ihrer neuesten Fassung steht oben.

Bereitstellung

Das Paket wird sofort freigeschaltet, sobald Stripe uns die Zahlung bestätigt. Dauert die Freischaltung länger als ein paar Minuten, schreib uns an [email protected].

Widerruf

Als Verbraucher hast du 14 Kalendertage Zeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, auch wenn du das Paket schon genutzt hast. Die Frist beginnt am Tag nach dem Kauf und endet am vierzehnten Tag um 23:59:59 Uhr (spanische Festlandzeit, Europe/Madrid). Du kannst den Widerruf in deinem Konto erklären (der Link „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite führt dich dorthin, falls nötig nach der Anmeldung), per E-Mail an [email protected] oder mit dem Formular. Alle Einzelheiten findest du auf der Seite „Widerrufsrecht“.

Rückerstattungen

Widerrufst du innerhalb der Frist, erstatten wir dir den vollen Betrag; in deinem Konto wird die Rückerstattung sofort veranlasst, per E-Mail erhältst du sie genauso, und in jedem Fall erhältst du sie spätestens 14 Tage nach deinem Antrag. Rückerstattungen gehen auf das Zahlungsmittel zurück, das du verwendet hast, ohne Kosten für dich. Mit der Rückerstattung endet dein Zugang zum Paket. Nach Ablauf der 14 Tage prüfen wir jeden Antrag einzeln und antworten dir.

Änderungen am Paket

Wir dürfen das Paket aus triftigen Gründen ändern (Gesetzes- oder Vorschriftenänderungen, Änderungen an den amtlichen Formularen, Sicherheit oder Fehlerbehebung), ohne Kosten für dich und mit vorheriger Mitteilung. Benachteiligt dich eine Änderung, kannst du den Vertrag beenden, und wir erstatten dir den anteiligen Preis; dafür hast du 30 Tage ab der Mitteilung Zeit (Art. 126 bis TRLGDCU).

Gesetzliche Gewährleistung (Vertragsmäßigkeit)

Als digitale Dienstleistung unterliegt das Paket der gesetzlichen Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit (Art. 114 ff. TRLGDCU), und zwar für den gesamten Zeitraum, in dem wir es dir bereitstellen. Ist es nicht vertragsgemäß, kannst du die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands, eine Preisminderung oder die Beendigung des Vertrags verlangen. Für eine Reklamation schreib uns an [email protected].

Haftung

Wir halten die Inhalte geprüft und datiert und beheben die Fehler, die du uns meldest. Den Ausgang eines Verfahrens können wir nicht garantieren; er hängt von den Behörden und deiner konkreten Situation ab. Nichts in diesen Bedingungen schränkt deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher ein.

Beschwerden

Wenn du ein Problem mit deinem Kauf hast, schreib uns an [email protected], und wir antworten dir so schnell wie möglich. Du kannst dich auch an die Verbraucherschutzstellen deiner Region (comunidad autónoma) oder deiner Gemeinde wenden.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Bedingungen gilt spanisches Recht. Wenn du Verbraucher bist, kannst du die Gerichte an deinem Wohnsitz anrufen.