Widerrufsrecht

Dies ist eine Übersetzung. Weicht sie von der spanischen Fassung ab, ist die spanische Fassung maßgeblich.

Dein Recht

Wenn du Verbraucher bist, hast du das Recht, den Kauf eines Pakets binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Artikel 102 bis 108 der konsolidierten Fassung des spanischen Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Die Frist beginnt am Tag nach dem Kauf und endet am vierzehnten Tag um 23:59:59 Uhr (spanische Festlandzeit, Europe/Madrid). Durch den Kauf oder die Nutzung des Pakets verzichtest du nicht auf dieses Recht.

Wie du es ausübst

Es genügt, uns deine Entscheidung vor Ablauf der Frist mitzuteilen, auf einem dieser Wege:

• In deinem Konto: Klicke in „Dein Konto“ auf „Vertrag widerrufen“, wähle den Kauf aus und klicke auf „Widerruf bestätigen“. Du kannst einen Grund angeben, musst es aber nicht. Der Link „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite führt dich zu dieser Funktion (wenn du nicht angemeldet bist, wirst du zuerst gebeten, dich anzumelden).
• Per E-Mail an [email protected], mit einer eindeutigen Erklärung deines Entschlusses.
• Mit dem Widerrufsformular auf dieser Seite (seine Verwendung ist nicht vorgeschrieben), gesendet an [email protected].

Wir schicken dir unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit Datum und Uhrzeit, zu der wir deinen Antrag erhalten haben. Widerrufst du per E-Mail, enthält die Bestätigung außerdem den Inhalt deiner Erklärung.

Rückerstattung

Widerrufst du innerhalb der Frist, erstatten wir dir den vollen Betrag unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung bei uns eingeht. Widerrufst du in deinem Konto, wird die Rückerstattung sofort veranlasst; widerrufst du innerhalb der Frist per E-Mail, erstatten wir dir den Betrag genauso, als hättest du es in deinem Konto getan. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das du benutzt hast, es sei denn, du vereinbarst ausdrücklich etwas anderes, und für die Rückerstattung berechnen wir dir keine Kosten. Mit der Rückerstattung endet dein Zugang zum Paket.

Nach Ablauf der 14 Tage kannst du uns den Antrag weiterhin in deinem Konto oder per E-Mail schicken: Wir erfassen ihn, schicken dir die Eingangsbestätigung und antworten dir, aber eine automatische Rückerstattung gibt es dann nicht mehr.

Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular (Anexo B, Anhang B, des spanischen Verbraucherschutzgesetzes TRLGDCU, nach Anhang I Teil B der Richtlinie 2011/83/EU). Fülle es nur aus und sende es zurück, wenn du den Vertrag widerrufen willst.

An Sellado, [email protected]:

• Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende Dienstleistung / die folgenden digitalen Inhalte: …
• Bestellt am / erhalten am: …
• Name des Verbrauchers: …
• Anschrift des Verbrauchers: …
• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …
• Datum: …